{"id":5785,"date":"2023-11-11T22:39:16","date_gmt":"2023-11-11T21:39:16","guid":{"rendered":"https:\/\/reliancedrinks.be\/?page_id=5785"},"modified":"2023-11-12T10:38:12","modified_gmt":"2023-11-12T09:38:12","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reliancedrinks.be\/nl\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \ufffc"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n\n\n\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Articles :<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Pr\u00e9ambule. <\/li>\n\n\n\n
  2. Contrat. <\/li>\n\n\n\n
  3. Produits. <\/li>\n\n\n\n
  4. Prix. <\/li>\n\n\n\n
  5. Disponibilit\u00e9. <\/li>\n\n\n\n
  6. Modalit\u00e9 de R\u00e8glement. <\/li>\n\n\n\n
  7. Carte cadeau. <\/li>\n\n\n\n
  8. Livraison. <\/li>\n\n\n\n
  9. Retours. <\/li>\n\n\n\n
  10. Garantie.<\/li>\n\n\n\n
  11. Juridiction comp\u00e9tente.<\/li>\n\n\n\n
  12. Protection des donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n\n\n\n
  13. Informations l\u00e9gales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    1. Pr\u00e9ambule<\/h2>\n\n\n\n

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent de fa\u00e7on exclusive entre la soci\u00e9t\u00e9 Reliance Drinks and Food SRL, Avenue de l’empereur 10\/3 , 1000 Bruxelles, Belgique, et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.reliancedrinks.be<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sur le site Reliancedrinks.be<\/a>. Ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pouvant faire l\u2019objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site \u00e0 la date du passage de votre commande.<\/p>\n\n\n\n

    Toute prise de commande au titre d\u2019un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web Reliancedrinks.be<\/a>  suppose la consultation pr\u00e9alable des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Les informations contractuelles sont pr\u00e9sent\u00e9es en langue fran\u00e7aise.<\/p>\n\n\n\n

    2. Contrat<\/h2>\n\n\n\n

    2.1 Conditions pour effectuer une commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Vous d\u00e9clarez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d\u2019au moins 18 ans et avoir la capacit\u00e9 juridique vous permettant d\u2019effectuer une commande sur le site.<\/p>\n\n\n\n

    2.2 Les Commandes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Les commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24h, du lundi au vendredi. Les commandes effectu\u00e9es le vendredi apr\u00e8s 13h ne sont trait\u00e9es qu\u2019\u00e0 partir du lundi.<\/p>\n\n\n\n

    Vous disposez d\u2019un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour annuler votre commande et nous notifier votre r\u00e9tractation par \u00e9crit en nous envoyant le formulaire type accessible ici. Toutefois, les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine, non d\u00e9ball\u00e9s et ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s afin d\u2019entr\u00e9 dans les conditions.<\/p>\n\n\n\n

    Apr\u00e8s accord de notre part, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de 14 jours pour nous renvoyer ledit article. Son remboursement sera ensuite effectu\u00e9 sous 14 jours selon le mode de paiement utilis\u00e9 lors de son achat. Un paiement en avoir ou en bons d\u2019achat pourra uniquement \u00eatre rembours\u00e9 sous la forme d\u2019un avoir ou d\u2019un bon d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n

    En cas de r\u00e9tractation, les frais de livraison pourront \u00eatre rembours\u00e9s sur la base d\u2019un co\u00fbt standard. Le tarif d\u2019une livraison standard en point relais pourra \u00eatre appliqu\u00e9 pour le remboursement d\u2019une livraison express.<\/p>\n\n\n\n

    2.3 Conditions de validation de votre commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    En cas de doute sur la validit\u00e9 de votre commande, la soci\u00e9t\u00e9 Online peut vous contacter afin de v\u00e9rifier votre identit\u00e9. Elle est autoris\u00e9e \u00e0 demander une copie de votre carte d\u2019identit\u00e9 pour confirmer les informations que vous nous avez fournies, et ce afin de lutter contre la fraude et le vol d\u2019identit\u00e9 sur Internet Reliancedrinks.be<\/a> s\u2019engage \u00e0 ne pas communiquer vos coordonn\u00e9es et ne les revend pas \u00e0 des sites tiers.<\/p>\n\n\n\n

    3. Produits<\/h2>\n\n\n\n

    Reliance Drinks pr\u00e9sente, sur son site, pour tous les produits disponibles, une description d\u00e9taill\u00e9e permettant \u00e0 l\u2019acheteur de conna\u00eetre avant la prise de commande d\u00e9finitive les caract\u00e9ristiques essentielles des produits qu\u2019il souhaite acheter.<\/p>\n\n\n\n

    L\u2019acheteur dispose \u00e0 tout moment de la facult\u00e9 de nous envoyer un courriel s\u2019il jugeait n\u00e9cessaire d\u2019obtenir quelque pr\u00e9cision que ce f\u00fbt. Les photos et illustrations sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif et n\u2019ont pas de caract\u00e8re contractuel.<\/p>\n\n\n\n

    4. Prix<\/h2>\n\n\n\n

    Les prix affich\u00e9s sur le site sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes belge  comprises (TVA belge et autres taxes applicables), hors participation aux frais de port.<\/p>\n\n\n\n

    Cet article ne s\u2019applique pas sur nos clients pro en dehors de la Belgique.<\/p>\n\n\n\n

    Reliance Drinks se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Le prix de vente retenu pour l\u2019achat d\u2019un produit est celui observ\u00e9 en ligne au moment de l\u2019enregistrement de la commande sur le site Internet.<\/p>\n\n\n\n

    En cas d\u2019erreur du prix sur notre site Reliancedrinks.be<\/a> si le prix corrig\u00e9 est inf\u00e9rieur au prix affich\u00e9 sur le site, nous vous appliquerons le prix le plus bas et vous adresserons votre article. Si le prix corrig\u00e9 est sup\u00e9rieur au prix affich\u00e9 sur le site, nous vous en informerons et proc\u00e9derons \u00e0 l\u2019annulation de votre commande \u00e0 moins que vous ne choisissiez d\u2019accepter la commande au nouveau prix.<\/p>\n\n\n\n

    5. Disponibilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

    Nous pouvons accepter vos commandes dans la limite des stocks disponibles. Nous vous informons de la disponibilit\u00e9 des articles vendus sur le site sur la page d\u2019information de chaque article.<\/p>\n\n\n\n

    Si, en d\u00e9pit de notre vigilance, les articles sont indisponibles, nous vous en informerons par e-mail ou t\u00e9l\u00e9phone dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n

    En cas d\u2019indisponibilit\u00e9, nous nous engageons dans les 30 jours \u00e0 compter de la validation de la commande soit \u00e0 vous livrer le produit command\u00e9, soit \u00e0 vous proposer un produit similaire \u00e0 un prix similaire, soit \u00e0 vous le rembourser. Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et nous nous efforcerons de les respecter au maximum.<\/p>\n\n\n\n

    6. Modalit\u00e9 de R\u00e8glement<\/h2>\n\n\n\n

    Reliance Drinks fait tout son possible afin de s\u00e9curiser les modalit\u00e9s de r\u00e8glement.<\/p>\n\n\n\n

    Le r\u00e8glement des commandes s\u2019effectue par carte de paiement (Carte Visa ou autres), Paypal ou par virement bancaire.<\/p>\n\n\n\n

    Ceci implique qu\u2019aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Reliance Drinks. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement s\u00e9curis\u00e9. Votre commande sera ainsi enregistr\u00e9e et valid\u00e9e d\u00e8s l\u2019acceptation du paiement par l\u2019\u00e9tablissement bancaire.<\/p>\n\n\n\n

    Les informations bancaires que vous donnez, crypt\u00e9es sur votre propre ordinateur, ne circulent jamais en clair sur Internet. Personne ne peut les voir et donc s\u2019en servir \u00e0 votre insu. En plus d\u2019\u00eatre crypt\u00e9es et illisibles, ces informations ne sont pas stock\u00e9es sur nos serveurs (c\u2019est pourquoi il vous est demand\u00e9 de les fournir \u00e0 nouveau pour chacun de vos achats), ce qui emp\u00eache tout probl\u00e8me avec d\u2019\u00e9ventuels fraudeurs.<\/p>\n\n\n\n

    Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser d\u2019effectuer une livraison ou d\u2019honorer une commande \u00e9manant d\u2019un consommateur qui n\u2019aurait pas r\u00e9gl\u00e9 totalement ou partiellement une commande pr\u00e9c\u00e9dente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d\u2019administration.<\/p>\n\n\n\n

    7. <\/strong>Carte cadeau<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Reliance Drinks vous propose sa carte cadeau, son activation peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e par tous les moyens de paiement habituel que nous proposons. Cumulable avec d\u2019autres cartes cadeaux, elle peut \u00e9galement \u00eatre associ\u00e9e aux autres moyens de paiement.<\/p>\n\n\n\n

    Son temps de validit\u00e9 est de 12 mois d\u00e8s la date d\u2019activation. Ceci dis, elle ne peut \u00eatre ni reprise, ni rembours\u00e9e, ni \u00e9chang\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

    Les produits achet\u00e9s par la carte cadeau Reliance Drinks sont soumis aux m\u00eames conditions que tout autre achat r\u00e9gl\u00e9 par moyen de paiement diff\u00e9rent.<\/p>\n\n\n\n

    8. <\/strong>Livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    La livraison se fait \u00e0 l\u2019adresse sp\u00e9cifi\u00e9e par le client lors du passage de sa commande. Elle sera effectu\u00e9e par un transporteur ou un service postal.<\/p>\n\n\n\n

    La livraison s\u2019effectue une fois que la commande est valid\u00e9e par le client et le paiement effectu\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    En cas de refus de paiement (quelque soit la raison), la commande sera automatiquement annul\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

    Les frais de livraison sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur, sauf promotion ou offre sp\u00e9ciale, et sont affich\u00e9s dans le panier.<\/p>\n\n\n\n

    En cas de force majeure ou d\u2019\u00e9v\u00e9nements exceptionnels (catastrophe naturelle, \u00e9pid\u00e9mie, gr\u00e8ves, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, Reliance Drinks est d\u00e9gag\u00e9e de toute responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    En signant le bordereau de livraison, le client accepte les produits livr\u00e9s en l\u2019\u00e9tat et d\u00e8s lors aucune r\u00e9clamation relative \u00e0 des dommages subits durant le transport ne sera accept\u00e9e. Il est donc imp\u00e9ratif, que le client effectue toutes les v\u00e9rifications de la commande \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e du mat\u00e9riel et d\u2019exercer, le cas \u00e9ch\u00e9ant, tous recours contre le transporteur. Si au moment de la livraison, l\u2019emballage d\u2019origine est ab\u00eem\u00e9, d\u00e9chir\u00e9, ouvert, vous devez alors v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des articles.<\/p>\n\n\n\n

    S\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s, vous devez imp\u00e9rativement refuser le colis et noter une r\u00e9serve sur le bordereau de livraison (colis refus\u00e9 car ouvert ou endommag\u00e9).  C\u2019est donc sous la responsabilit\u00e9 du client \u00e0 la r\u00e9ception des marchandises, qu\u2019il doit imm\u00e9diatement et imp\u00e9rativement v\u00e9rifier leur \u00e9tat et leur conformit\u00e9 par rapport au contrat.<\/p>\n\n\n\n

    Toutes les r\u00e9clamations relatives \u00e0 un d\u00e9faut des marchandises livr\u00e9es, \u00e0 une inexactitude dans les quantit\u00e9s ou \u00e0 une r\u00e9f\u00e9rence erron\u00e9e par rapport \u00e0 la commande, doivent \u00eatre formul\u00e9es par \u00e9crit \u00e0 d\u00e9faut de quoi le droit \u00e0 la r\u00e9clamation cessera d\u2019\u00eatre acquis. Tout retour de marchandises n\u00e9cessite l\u2019accord pr\u00e9alable de Reliance Drinks.<\/p>\n\n\n\n

    Au cas o\u00f9 un client ne r\u00e9cup\u00e8rerait pas son colis, mis \u00e0 disposition par le transporteur, dans les d\u00e9lais d\u2019instance impartis, Reliance Drinks se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de traitement d\u2019un montant forfaitaire de 10 euros TTC \u00e0 Bruxelles et plus en fonction de la destination. Les frais de transport en cas d\u2019une relivraison restent bien entendu \u00e0 la charge du client. Le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 3 mois pour faire valoir ses intentions, d\u00e9lai \u00e0 l\u2019issu duquel le colis sera r\u00e9put\u00e9 appartenir \u00e0  Reliance Drinks sans que le client puisse pr\u00e9tendre \u00e0 un quelconque remboursement ou d\u00e9dommagement.<\/p>\n\n\n\n

    Reliance Drinks vous propose \u00e9galement la livraison par point relais, celui-ci doit \u00eatre disponible, s\u2019il ne l\u2019est pas, votre marchandise sera automatiquement mise \u00e0 disposition dans le point relais le plus proche g\u00e9ographiquement du point relais initialement choisi.<\/p>\n\n\n\n

    Les biens livr\u00e9s demeureront notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 leur exp\u00e9dition lors de la remise au transporteur, une fois que vous en avez acquitt\u00e9 le prix.<\/p>\n\n\n\n

    9. <\/strong>Retours<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Nous acceptons de remplacer un produit endommag\u00e9 ou non conforme \u00e0 votre commande, et ce \u00e0 tous les articles vendus sur le site, \u00e0 l\u2019exception des biens p\u00e9rissables et sensibles. Les articles descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison ou ne pouvant pas \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 ne pourront \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Nous vous informons que vous disposez d\u2019un d\u00e9lai l\u00e9gal de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de votre colis par poste ou autre pour nous signaler tout article re\u00e7u cass\u00e9 et\/ou non conforme. Les articles ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucun retour ou demande de remboursement ne pourra \u00eatre accept\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Pour nous retourner un article, merci de contacter notre service client\u00e8le au :<\/p>\n\n\n\n

    02 899 49 49<\/p>\n\n\n\n

    Ou par e-mail :<\/p>\n

    contact@reliancedrinks.be<\/p><\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Nos conseillers vous indiqueront la d\u00e9marche \u00e0 suivre apr\u00e8s acceptation de votre demande de retour. Apr\u00e8s accord, nous nous engageons \u00e0 vous rembourser sous 30 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit ou de la preuve d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

    10. <\/strong>Garantie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Vous b\u00e9n\u00e9ficiez des dispositions pr\u00e9vues de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 l\u2019article ne respecterait pas la l\u00e9gislation d\u2019un pays de livraison autre que la Belgique. Seule votre responsabilit\u00e9 peut \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

    Cependant nous nous engageons \u00e0 apporter les soins en usage dans la profession pour la mise en \u0153uvre du service offert au client.<\/p>\n\n\n\n

    Notre responsabilit\u00e9 ne pourra n\u00e9anmoins pas \u00eatre retenue en cas de manquement \u00e0 nos obligations contractuelles du fait d\u2019un cas fortuit ou d\u2019un cas de force majeure tel que d\u00e9fini par la jurisprudence rendue par les juridictions belges.<\/p>\n\n\n\n

    En cas de rupture de stock aupr\u00e8s du fournisseur, notre responsabilit\u00e9 ne sera pas engag\u00e9e, ainsi qu\u2019en cas de diff\u00e9rences non substantielles entre les photos de pr\u00e9sentation des articles sur notre site, textes et illustrations et les articles command\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Nous vous garantissons l\u2019application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n\n\n\n

    Nous vous garantissons notre responsabilit\u00e9 dans tout dommage direct et pr\u00e9visible au moment de l\u2019utilisation du site ou de la conclusion d\u2019un contrat fait par Reliance Drinks et vous.<\/p>\n\n\n\n

    La limitation de responsabilit\u00e9 vis\u00e9e ci-dessus est inapplicable en cas de vol ou de faute lourde de notre part, en cas de dommages corporels ou de responsabilit\u00e9 du fait des produits d\u00e9fectueux, en cas d\u2019\u00e9viction et en cas de non conformit\u00e9 (y compris en raison de vices cach\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n

    Nous ne sommes pas responsables des pertes de b\u00e9n\u00e9fices, pertes de donn\u00e9es, pertes commerciales ou autre dommage indirecte impr\u00e9visible.<\/p>\n\n\n\n

    Les biens livr\u00e9s demeureront notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 leur exp\u00e9dition lors de la remise au transporteur, une fois que Vous en avez acquitt\u00e9 le prix.<\/p>\n\n\n\n

    11. <\/strong>Juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises au droit belge. En cas de litige, le client et le vendeur ont la possibilit\u00e9, avant toute action en justice, de rechercher une solution \u00e0 l\u2019amiable. A d\u00e9faut d\u2019une solution amiable, le Tribunal de Commerce de Bruxelles est seul comp\u00e9tent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement utilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    12. <\/strong>Bescherming van persoonsgegevens<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Nous attribuons beaucoup d\u2019importance \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles. C\u2019est pourquoi nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es avec la nouvelle loi du General Data Protection R\u00e9gulation (GDPR) entr\u00e9e en vigueur le 25 mai 2018.<\/p>\n\n\n\n

    N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter en cas de questions: info@reliancedrinks.be<\/p>\n\n\n\n

    13. <\/strong>JURIDISCHE INFORMATIE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Nom commercial : Reliancedrinks.be<\/p>\n\n\n\n

    Reliance Drinks and Food SRL<\/p>\n\n\n\n

    Avenue de l’empereur 10\/3 , 1000 Bruxelles<\/p>\n\n\n\n

    E-mail: info@reliancedrinks.be<\/p>\n\n\n\n

    T\u00e9l\u00e9phone: 02 899 49 49<\/p>\n\n\n\n

    Lien du site: https:\/\/reliancedrinks.be\/<\/p>\n\n\n\n

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Pr\u00e9ambule Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent de fa\u00e7on exclusive entre la soci\u00e9t\u00e9 Reliance Drinks and Food SRL, Avenue de l’empereur 10\/3 , 1000 Bruxelles, Belgique, et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.reliancedrinks.be Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5785","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \ufffc | Reliance Drinks<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/reliancedrinks.be\/nl\/conditions-generales-de-vente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_BE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \ufffc\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Articles : 1. 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